Politique de confidentialité

Fidely (une marque de Seen, BE 1037.788.152) traite un minimum de données, conformément au RGPD.

Données des clients de commerces (porteurs de carte)

• Données collectées : prénom (fourni volontairement), nombre de tampons, récompenses obtenues, dates de passage.
• Finalité : fonctionnement du programme de fidélité du commerce concerné. Aucune revente, aucune publicité, aucun croisement entre commerces.
• Responsable de traitement : le commerçant ; Fidely agit comme sous-traitant technique.
• Durée :tant que la carte est active ; suppression sur simple demande auprès du commerçant ou à l'adresse contact@madebyseen.be.

Données des commerçants

• Données collectées :nom, prénom, email, téléphone, nom et n° de TVA de l'entreprise, mot de passe (stocké hashé, jamais en clair).
• Finalité :gestion du compte et de l'abonnement, facturation.

Hébergement et sous-traitants

Données hébergées chez Vercel (site) et Neon (base de données), dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Distribution des pass par Apple (Apple Wallet) et Google (Google Wallet) selon leurs propres politiques.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition : écrivez à contact@madebyseen.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Fidely n'utilise qu'un cookie strictement nécessaire : le cookie de session des commerçants connectés. Aucun cookie publicitaire ou de suivi.